Chaque jour, plus de 500 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 1.600 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.
Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez venir renforcer nos équipes?
Le Samusocial est à la recherche d'un.e
Médiateur.trice interculturel.le Centre MENA
CDD – f/m/x – Fr/Nl
Contexte
Le mediateur.trice interculturel.le établit un lien de confiance et facilite la communication entre bénéficiaires et avec l’équipe, tenant compte des codes linguistiques et culturels afin de favoriser réciproquement le fonctionnement optimal du dispositif d’hébergement. Il.elle est chargé.e de développer une approche interculturelle et linguistique adaptée aux communautés cibles.
Votre fonction
LIENS ET ACCOMPAGNEMENT AVEC LES BENEFICIAIRES AU CENTRE :
- Sert de point de liaison entre différents mondes culturels, en rendant compréhensible les représentations culturelles, les valeurs et les normes qui y sont associées ;
- Propose des actions d’animation dans le cadre du bon fonctionnement du centre, les élabore et les met en place;
- Identifie et traduit les besoins des bénéficiaires et les encourage à la participation à la vie du centre ;
- Travaille dans une perspective de responsabilisation, d’émancipation, d’autonomisation et d’intégration des différents publics ;
GESTION ET PREVENTION DES CONFLITS :
- Identifie les tensions entre les bénéficiaires et prévient les conflits;
- Facilite le maintien d’un climat sécurisant et bienveillant ;
- Rapporte au.à la responsable de centre tout problème ou conflit important entre les bénéficiaires ;
- Explique les procédures et protocoles aux bénéficiaires;
COMMUNICATION, REPORTING ET LIAISON :
- Veille à la bonne transmission des informations aux bénéficiaires ;
- Assure au besoin l’encadrement des stagiaires ou des collègues sous contrat en insertion socio-professionnelle ;
- Participe aux réunions d’équipe et débriefing interne ;
- Repère les difficultés d’organisation et/ou de communication et les remonte à sa hiérarchie ;
- Participe aux bilans/rapports requis ;
Votre profil
- Niveau bachelier en sciences sociale ou humaine ou expérience probante;
- Expérience de minimum une année dans une fonction similaire;
- Toute certification en communication, négociation ou médiation interculturelle est un atout;
- Une bonne connaissance du français, de l’anglais, du tigrinya/amharique est obligatoire. Toute autre compétence linguistique est un atout ;
- Connaissance approfondie des cultures associées aux langues susmentionnées et ouverture aux autres cultures;
- Bonne capacité rédactionnelles;
- Maitrise du pack Office (Word, Excel).
Notre proposition
- Un contrat à durée déterminée (date de fin : 31/12/2023) à temps plein dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation;
- Horaire: du mercredi au dimanche de 11h jusqu'à 19h (5/7) ;
-Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 332.00,
- Des chèques-repas,
- Une intervention dans les frais de transports en commun,
- Un lieu de travail situé à Bruxelles au sein d’équipes dynamiques.
Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.
Intéressé.e ?
Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !
Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.
Les candidatures sont à envoyer pour le 30/09/2023.
En appliquant à cette offre d'emploi, le candidat marque son consentement à ce que les données personnelles qu'il communique en vue de sa candidature soient partagées avec les associations partenaires du projet concerné par l'offre d'emploi, en vue d'établir des procédures de recrutement communes aux structures partenaires (New Samu Social, Communa, Plateforme Citoyenne)
Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, du handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Si vous êtes porteur.euse d’un handicap et que vous en avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter au sujet de la mise en place d’un éventuel aménagement raisonnable.
