Chaque jour, plus de 500 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 1.300 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.
Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez venir renforcer nos équipes?
Le Samusocial est à la recherche d'un.e
Coordinateur·trice - Projet CoVer
CDD – f/m/x – Fr/Nl
Contexte
Cover est un dispositif d’aide socio-sanitaire financé par la Cocom (Commission communautaire commune) pour les personnes vivant en hébergement d’urgence, en squat ou en rue.
Cette mission est une collaboration entre le Samusocial et le Projet Lama. Un nouveau projet nommé SubLINK, porté avec Diogènes et Transit nous amène à nous rendre également dans les stations de métro.
Notre équipe multidisciplinaire et mobile est composée de deux coordinateurs, de médecins, de psychologues, d’accompagnateurs sociaux, d’un médiateur interculturel, d’un infirmier, ainsi que d’une chargée de communication.
Nos missions concernent :
- La prévention et la promotion de la santé
- La veille sanitaire
- La réduction des risques liés à l’usage de drogues, d’alcool ou de médicaments
- Les prises en charge individuelle et collective des personnes sans abri
- L’appui mobile et médicalisé aux dispositifs liés au sans-abrisme
- La concertation du secteur d’aide aux personnes sans abri pour les questions sanitaires
Votre fonction
Superviser et coordonner les activités et les coordinateur·trice·s du projet COVER afin d’assurer le bon fonctionnement des activités du projet et apporter aux bénéficiaires des squats et structures non agréées l’aide dont ils.elles ont besoin.
Collaborer avec le Projet Lama et ses membres.
Vos tâches comprendront les aspects suivants :
GESTION D’ÉQUIPE
- Suit et encadre les collaborateur·trice·s
- Organise le travail et précise à chaque collaborateur·trice son rôle
- Gère les congés, les remplacements et les horaires
- Etablit une bonne communication au sein des équipes, gère les conflits et manquements
- Mène des entretiens de sélections et recrute des nouveaux·elles collaborateur·trice·s pour la mission
- Assure le processus d’évaluation interne des collaborateur·trice·s
- Evalue les demandes et besoins de formations des collaborateur·trice·s et se coordonne avec les ressources humaines pour la mise en œuvre opérationnelle
GESTION OPÉRATIONNELLE DU PROJET
- Supervise le fonctionnement du projet et intervient en cas de problèmes
- Recueille et trie selon leur pertinence toutes les demandes d’intervention et détermine les trajets des travailleur.euse.s affectés à la mission
- Organise les différentes équipes du projet
- Assure le transfert d’informations entre les travailleur.euse.s du projet et les lieux d’intervention
- Veille à ce qu’aucun manquement de matériel (outils de travail, fournitures, etc.) ne soit à déplorer
- Veille au bon respect du matériel et à son entretien
- Donnes des conseils sur les démarches à entreprendre, implémente et informe des nouvelles procédures
- Participe à la rédaction du rapport annuel et du monitoring du projet
- Participe à la rédaction de protocoles spécifiques liés à la mission et s’assure de leur implémentation
PERMANENCE SOCIALE EN MARAUDE
- Mène des entretiens sociaux avec les bénéficiaires sur leur lieu de vie, recueille un maximum d’informations pertinentes et identifie la nature de l’aide à apporter
- Identifie les indices de vulnérabilité et prend des mesures appropriées, en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire
- Renseigne les bénéficiaires rencontré.ée.s sur le travail et les objectifs du Projet COVER
- Interpelle, si nécessaire, les services internes au Samusocial, ses collaborateur du Lama liés à la mission ou des services externes spécialisés
- Établit un lien de confiance avec les bénéficiaires avec l’aide des moyens disponibles
- Oriente dans la mesure du possible et accompagne si nécessaire les bénéficiaires en fonction des besoins identifiés vers les services existants
- Accompagne les bénéficiaires dans les premières démarches psycho-médico-sociales
- Assure une veille sanitaire et identifie les cas de maladies transmissibles ou autres et les oriente vers les services compétents
GESTION ET PREVENTION DE CONFLITS
- Identifie les tensions et prévient les conflits
- Maintient un climat sécuritaire et bienveillant
- Explique les nouvelles procédures et protocoles aux bénéficiaires et aux collaborateurs.trices et veille à leur mise en application
COMMUNICATION, REPORTING ET LIAISON
- Participe et organise des réunions d’équipes et débriefings internes de manière hebdomadaire
- Participe et organise des réunions de coordinations externes et renforce les partenariats
- Assure des présentations et/ou formations en interne et externe
- Se positionne comme intermédiaires entre les équipes de terrain et la direction
- Assure, au besoin, l’encadrement des stagiaires
- Assure une veille continue des nouveautés de son domaine et développe activement ses connaissances et compétences
- Participe aux diverses réunions avec les partenaires (financement, Création de Groupes de Travail, Copil, …)
Votre profil
Compétences techniques
- Expérience préalable requise de 2 à 3 ans
- Connaissance en matières sociales
- Connaissance des divers projets et objectifs du Samusocial
- Connaissance approfondie des procédures et règles internes du Samusocial
- Connaissance des spécificités (problématiques, approche adaptée, …) liées au public du Samusocial
- Connaissance du secteur sans abri et du tissu associatif
- Connaissance des infrastructures
- Connaissance des logiciels informatiques courants
Compétences humaines
- Vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire,
- Vous êtes un.e bon.ne communicateur.trice, à l’écoute et empathique,
- Vous êtes dynamique, autonome et motivé.e,
- Vous portez un intérêt marqué pour les questions humanitaires et sociales et pour la problématique sans abri.
Notre proposition
- Un contrat à durée déterminée jusqu’au 31/12/2023 dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation,
- Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 332.02,
- Des chèques-repas,
- Une intervention dans les frais de transports en commun,
- Un lieu de travail situé à Bruxelles au sein d’équipes dynamiques.
Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.
Intéressé.e ?
Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !
Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.
Les candidatures sont à envoyer pour le 20/06/2023.
Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, du handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Si vous êtes porteur.euse d’un handicap et que vous en avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter au sujet de la mise en place d’un éventuel aménagement raisonnable.
