Chaque jour, plus de 640 collaborateur·rice·s du New Samusocial (NSS) apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2 000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le New Samusocial, dispositif urbain d’urgence sociale pour personnes sans solution d’hébergement, est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeur·euses de protection internationale.
Le Samusocial est à la recherche d'un.e
Responsable en gestion de projets opérationnels et amélioration continue
CDI - f/m/x – Fr/Nl
Pourquoi nous rejoindre?
✨ Un environnement stimulant, humain et engagé
✨ Une fonction transversale avec un impact direct sur le terrain
✨ L’opportunité de structurer des processus et de professionnaliser l’organisation
✨ Une équipe dynamique avec des valeurs fortes
Vous souhaitez rejoindre des équipes dynamiques où sens et travail sont intrinsèquement liés ? L’équité, l’engagement et la collaboration sont au cœur de nos métiers! Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée dont le package salarial est composé d’un salaire basé sur les barèmes de la CP 319 et où votre expérience professionnelle peut être valorisée. Nous vous proposons 30 jours de congés annuels, des chèques repas et des remboursements de frais de transport en plus du Libre Parcours STIB.
Intéressé.e? Découvrez la fonction et le projet dans les lignes qui suivent!
Votre mission principale
En appui à la Direction Opérationnelle, vous jouez un rôle-clé dans la transformation et l’amélioration continue du Département des Opérations par la qualité de votre accompagnement méthodologique. Vous accompagnez la Direction du département et les managers de terrain en développant la culture en gestion de projet, en assurant la gestion et la mise en œuvre de projets transversaux, en proposant des outils méthodologiques adaptés. Vous assurez un rôle de facilitateur dans la gestion d’espaces de réflexion ou de projets transversaux.
Vos tâches comprendront notamment les aspects suivants :
Développer la culture de gestion de projet et d’évaluation
- Diffuser les bonnes pratiques, former et accompagner les équipes en gestion de projet
- Mettre à disposition des outils et indicateurs adaptés
- Garantir la cohérence et la continuité de la méthodologie
- Mettre en place une culture de l’évaluation de projets au sein d’une organisation apprenante
Accompagner les managers de terrain
- Soutenir la planification, l’exécution et le suivi des objectifs et projets
- Renforcer leurs compétences méthodologiques
- Faciliter ou apporter un appui dans la gestion méthodologique de projets complexes
Piloter des projets organisationnels
- Identifier les besoins de changement
- Coordonner la mise en place de projets et le travail des équipes projet
- Faciliter la gestion de réunions stratégiques et transversales
Appuyer l’élaboration de documents de référence et renforcer la la communication interne
- Etre force de rédaction de documents de positionnement et cadres normatifs, appui à la mise en forme
- Faciliter la communication interne au sein du département des opérations
Assurer un appui administratif au département
- Gérer la gestion des réunions, ordres du jour, le suivi des décisions et les pv
- Optimiser la gestion documentaire et l’intranet
Votre Profil
- Vous avez une expérience de minimum 5 ans en gestion du changement et en gestion de projet;
- Vous possédez une excellente maîtrise des méthodologies et des outils de gestion de projet, ainsi qu’une solide expérience dans la mise en place et la diffusion d’une culture de gestion de projet au sein d’une organisation, idéalement dans le secteur non marchand;
- Vous êtes prêt.e à porter et à incarner la mission et les valeurs du New Samusocial;
- Vous faites preuve d’initiative;
- Vous avez de bonnes compétences d’analyse et de vulgarisation;
- Excellent communicateur, vous vous exprimez aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous disposez d’une aisance relationnelle, démontrer un grand sens de la diplomatie et prenez aisément le rôle de facilitateur;
- Vous avez idéalement une première expérience dans le secteur du non-marchand et êtes au fait de la culture de travail générale de ce secteur.
Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.
Intéressé.e ?
Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !
Envoyez votre CV ainsi que votre lettre de motivation au plus tard le 01/06/25
Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Pour les personnes en situation de handicap, des aménagements raisonnables sont envisagés. Pour cela, nous invitons vivement les candidats à nous transmettre leur(s) demande(s) d’aménagement nécessaire.
