O Lagoas Park Hotel, integrado no sólido e conceituado Grupo Hoteleiro TDHotels, está a recrutar um(a) Rececionista (m/f) para reforçar a sua equipa em Oeiras, com entrada imediata.
Principais responsabilidades:
- Acolhimento e Acompanhamento do Serviço de Receção aos Hóspedes e Clientes, assegurando a qualidade e atendimento de excelência;
- Atendimento Presencial e Telefónico;
- Efetuar reservas, check-ins, check-outs e outras vendas de serviços na unidade hoteleira, bem como, prestação de informações diversas;
- Organizar e cumprir os procedimentos administrativos e demais processos inerentes à função da receção;
- Cumprimento integral dos procedimentos internos (Standards do Grupo).
Perfil pretendido:
- Licenciatura na área de Hotelaria/Turismo (fator preferencial);
- Domínio na Língua Inglesa;
- Conhecimentos Informáticos;
- Disponibilidade e Flexibilidade de Horários, trabalho por turnos e ao fim-de-semana e feriados (7 dias/semana);
- Forte orientação para o atendimento ao cliente e elevada capacidade de comunicação;
- Apresentação muito cuidada e Postura Profissional;
- Elevado sentido de Responsabilidade, ética profissional e organização pessoal;
- Espirito de Equipa, boa capacidade de Relacionamento Interpessoal e Polivalência;
- Capacidade em trabalhar sob pressão;
- Assiduidade e Pontualidade.
Oferecemos:
- Integração no Grupo Hoteleiro consolidado e de elevado prestígio com 30 anos de experiência;
- Remuneração compatível com a função e possibilidade de progressão na carreira;
- Formação adequada à função.