Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et autres catégories d'étrangers ayant également droit à l'accueil ("loi accueil" du 12 janvier 2007). Fedasil organise (directement ou via ses partenaires) un accueil et un accompagnement de qualité. De plus, l'Agence gère l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (les 'MENA'). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire depuis la Belgique. Fedasil participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre de diverses initiatives, Fedasil veille à l'intégration des centres d'accueil dans leur commune locale.
Fedasil cherche un
COORDINATEUR DU SERVICE VIE QUOTIDIENNE ET RESPONSABLE BIQ
(H/F/X)
Pour le Centre d’Observation et d’Orientation Auderghem
Sélection interne/externe/ Réserve
Numéro de référence : 9061/082
Fonction
But
Vous êtes chargé de la direction journalière du service « vie quotidienne » en collaboration avec un autre coordinateur Vous êtes en charge direct de l’équipe éducative de nuit. Le service « vie quotidienne »est responsable de la vie quotidienne des résidents, de l'accueil des résidents, de l'administration des résidents et des initiatives de quartier. Vous donnez des conseils stratégiques et des informations au directeur (adjoint) en ce qui concerne les domaines spécifiques de votre service, la structure organisationnelle et les processus.
Vous êtes également responsable de mettre en place et d’organiser les initiatives de quartier (partenariats, bénévoles, évènements).
Vous être responsable de la communication pour le centre (réseaux sociaux) en collaboration avec la direction.
Contexte
Le centre a une capacité de 60 résidents et compte un effectif de personnel d’environ 40 personnes.
Le COO est l’un des centres d’observation et d’orientation pour mineurs non accompagnés en Belgique. Le centre offre un premier accueil aux mineurs non accompagnés qui arrivent dans notre pays sans famille. Après plusieurs semaines d’observation, les jeunes sont transférés vers une place d’accueil adaptée dans une autre structure.
Les membres du personnel veillent à l’accompagnement des jeunes, ils sont responsables d’un grand nombre de tâches et ont plusieurs profils. Ensemble, ils se chargent des différents services du centre, tels que l’accueil, le service social, le service médical, le service logistique-technique, l’administration, le service de vie quotidienne…
En tant que chef de service, vous travaillez au sein du service vie quotidienne, composé d’accompagnateurs de nuit et de deux chefs de service.
Contenu
Vous travaillerez en bonne collaboration avec le deuxième coordinateur du service vie quotidienne. Vous assurerez directement la gestion de l’équipe éducative de nuit alors que l’autre coordinateur s’occupera de l’équipe éducative de jour. Vous êtes son back-up lorsqu’il n’est pas là.
En tant que chef du service vie quotidienne, vous veillez à la bonne exécution des tâches au sein de ce service ; vous soutenez et suivez les actions dans le cadre du bien-être psychosocial des résidents. Vous gardez une vue d’ensemble des activités et vous gérez le budget correspondant. Vous suivez les contrôles internes, vous préparez les plannings et déléguez des tâches spécifiques aux membres de l’équipe.
Vous soutenez la direction quotidienne du service ; vous rédigez des descriptions de processus et des instructions internes, vous suivez les instructions de la direction et du siège central, vous les concrétisez dans le fonctionnement du service et vous en faites l’évaluation. Vous faites rapport au directeur (adjoint).
Vous établissez les horaires de travail, vous contrôlez les heures et les demandes de congé et vous êtes en charge des cycles d’évaluation des membres de l’équipe. Vous motivez, coachez et évaluez les membres de l’équipe et vous êtes disponible pour eux en cas de questions et de problèmes. Vous planifiez également des réunions d’équipe sur base régulière.
Vous aidez votre équipe dans l’exécution pratique de leurs tâches. En tant que chef de service, vous assurez l'occupation minimale et intervenez si nécessaire. Vous soutenez les membres de votre équipe en cas de suivis difficiles, vous supervisez les situations problématiques et vous offrez l’aide nécessaire.
Vous participez aux réunions avec d’autres services internes pour renforcer la coopération.
Vous participez aux réunions staff. Vous coordonnez les préparatifs du Plan d’action annuel et vous collaborez à son exécution. Vous animerez le briefing du personnel au moins un jour par semaine
Vous assurez le terrain comme un éducateur en cas de manque de personnel.
Vous accompagnez et faites le suivi des groupes de travail en interne.
Vous êtes responsable des suivis pédagogiques en cas de conflits ou d'incidents. Vous veillez à ce que la vision pédagogique autour de l’approche restaurative et la nouvelle autorité soit soutenue par l’équipe.
Vous êtes disposé à faire exceptionnellement des prestations en soirée et en nuit dans le cadre de la gestion de l’équipe des éducateurs de nuit (réunions, rencontres avec les nouveaux collaborateurs, renfort,…)
En tant que responsable BIQ, vous mettez en place des partenariats avec des organisations et associations afin d'assurer une diversité dans les activités proposées aux résidents et afin d’ouvrir le centre vers l’extérieur.
Vous êtes chargé de recruter et d'encadrer des bénévoles et stagiaires.
Vous organisez et coordonnez les partenariats avec les différents acteurs de la région du centre d'accueil. Vous informez les riverains sur les questions d’asile et d’accueil, et sur le fonctionnement du centre d'accueil et vous organisez les visites de centre. Vous effectuez ces actions dans le but d'accroître le soutien social et l'intégration du centre d'accueil dans le quartier. De même, vous coordonnez et gérez la communication externe du centre à travers ses différents canaux (lettres d’information locales, page web et page Facebook). Vous organiserez e animerez des rencontres avec des écoles. Vous organisez et animez différents évènements (Portes Ouvertes, etc.).
Profil
Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, ses valeurs et son code déontologique, son organisation, son groupe cible, ses différents partenaires. (Pour toutes les infos : consultez www.fedasil.be).
Diplôme et expérience
Vous êtes titulaire d’un bachelier/graduat.
Vous avez une première expérience professionnelle pertinente en coordination d’équipe.
Compétences techniques
Exigences
Vous avez déjà une première expérience en gestion de projets.
Vous êtes capable de mobiliser un réseau de partenaires et bénévoles.
Vous êtes bon communicant et à l’aise dans la rédaction de contenus.
Vous avez de très bonnes capacités analytiques et critiques et vous êtes capable de réfléchir de manière à résoudre les problèmes. Vous êtes familier avec les processus de dynamique de groupe et avec le travail dans un environnement multidisciplinaire. Vous savez motiver et réunir des personnes dans le cadre d’une approche commune orientée vers les résultats. Vous êtes enthousiaste, flexible et convaincant et vous disposez de bonnes capacités de communication.
Vous avez des connaissances sur la procédure d’asile/ la loi accueil et du réseau d’accueil. L’expérience acquise dans le secteur de l’asile est vivement recommandée.
Vous travaillez dans un environnement bilingue. Vous avez des connaissances du néerlandais.
Vous avez des affinités avec/de l'intérêt pour le public accueilli au centre : multiculturel, personnes vulnérables….
Vous maîtrisez les connaissances de base de MS Office : Word, Excel…
Vous êtes disposé exceptionnellement à travailler en nuit et en soirée.
Atouts
Vous avez des connaissances en management et en évaluation des collaborateurs.
Vous êtes familier avec la vision de travail restaurative.
Aptitudes générales
Travailler en équipe : créer et encourager un esprit d’équipe en partageant des avis et des idées et en contribuant à des solutions en cas de conflits entre collègues.
Agir de manière orientée client : accompagner les clients internes et externes de manière claire, intègre et objective, leur offrir un service personnalisé et entretenir de bons contacts.
Faire preuve de fiabilité : travailler de manière intègre, selon les attentes de l’organisation, en respectant la confidentialité et les accords sans aucune forme de partialité.
S’autodévelopper : planifier activement et gérer son propre développement en fonction des possibilités, des intérêts et des ambitions et remettre son propre fonctionnement en question de manière critique au moyen de nouveaux points de vue, de nouvelles expériences et connaissances.
Atteindre des objectifs : s’engager et montrer la volonté et l’ambition d’atteindre des résultats et se porter garant de leur qualité.
Analyser les informations : analyser les données de manière ciblée et juger l’information d’un œil critique.
Résoudre des problèmes : traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre des solutions.
SOUTENIR : accompagner les collègues, montrer l’exemple et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien
Offre
Type de convention
Un contrat de remplacement à temps plein (38h/semaine).
Le temps de travail à temps plein est fixé à 38h par semaine.
Catégorie A : Système reposant sur un horaire de travail de type administratif avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi
Une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail est constituée pour une durée de minimum 2 ans. Cette réserve peut également être utilisée par d’autres centres d’accueil.
Lieu du travail
Centre d'Observation et d'Orientation d’Auderghem.
Avenue Jean Van Horenbeeck 192
1160 Auderghem.
Salaire
Vous serez embauché comme Expert dans le niveau B1 avec le barème salarial qui s'applique à vous. Le salaire mensuel brut minimal s'élève à 2.913,67 € (salaire de départ sans ancienneté sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'index actuel). Ce montant peut varier en fonction de votre expérience professionnelle utile. Pour plus de renseignements, consultez www.fedweb.be.
Avantages
Horaire flexible et 26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).
Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - le lieu de travail.
Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.
Chèques-repas électroniques.
Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.
Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.
Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente
Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).
Vous avez envie de solliciter ?
Posez votre candidature au plus tard le 28/07/2024 MINUIT en complétant le formulaire de candidature sur www.fedasil.be
Pour que votre candidature soit prise en considération il faut que votre dossier de candidature contienne :
- une lettre de motivation
- un CV détaillé (nous permettant d'évaluer les exigences académiques et vos expériences)
- une copie du diplôme exigé.
Diplôme étranger
Si le diplôme exigé pour la fonction a été obtenu à l'étranger vous devez joindre une équivalence de votre diplôme étranger. Pour plus d'informations, consultez le site Internet sur l’équivalence de de la Fédération Wallonie-Bruxelles. www.equivalences.cfwb.be
Connaissance du français
Vous devez être titulaire d'un diplôme en français, émis par un enseignement belge ou étranger pour autant que le rôle de l'enseignement fût le français. À défaut vous devez ajouter la preuve avoir réussi l'examen de la langue française organisé par le Travaillerpour. Pour plus d'informations, consultez le site www.travaillerpour.be
Attestations juridiques
Si vous êtes sélectionné pour la fonction, un certificat de bonne vie et mœurs (extrait casier judiciaire, modèle 1 général ET modèle 2) sera demandé.
Vous devez satisfaire la législation concernant l'accès au territoire belge et avoir les permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir montrer les documents appropriés si vous avez été retenu pour la fonction.
Diversité
Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage entre autres les personnes handicapées à poser leur candidature. Si vous avez un handicap vous pouvez demander une adaptation raisonnable lors de la procédure de sélection. Cependant, pour pouvoir y faire appel nous vous demandons d'en informer le responsable de la sélection.
Si le diplôme exigé pour la fonction a été obtenu à l'étranger vous devez joindre une équivalence de votre diplôme étranger. Pour plus d'informations, consultez le site Internet sur l’équivalence de de la Fédération Wallonie-Bruxelles. www.equivalences.cfwb.be
Procédure de sélection
Présélection
La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.
Sélection
La sélection consiste en un test écrit éventuel et un entretien de sélection. La date de l’épreuve aura lieu dans la semaine du 29/07. Les coordonnées des candidats ayant réussis l’épreuve de sélection mais non sélectionnés seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail, tous centres Fedasil francophones et ce pour une durée de 2 ans. Les candidats qui n'ont pas réussi, ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait s'organiser.
Vous pouvez obtenir toutes les informations complémentaires en envoyant un mail à l’adresse suivante : timewebaud@fedasil.be