DELA Jobs

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Administratief medewerker uitvaart (Westkust - 19u/week)

Oostende, België

Bediende

Geen afstandswerk

Word jij onze nieuwe Administratieve medewerker uitvaart?

Zin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk te doen met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast.

Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team.

We zoeken jou, als Administratief medewerker uitvaart voor regio Westkust (Oostende-Veurne-Gistel).

Wat doe je?

In deze rol ben je deel van het team in zone Westkust. Samen met je uitvaartcollega’s zorg je ervoor dat de vooropgestelde doelstellingen rond kwaliteit en efficiëntie worden behaald.

Je bent een spilfiguur in het proces van offerte naar factuur. Je maakt facturen op.
Je werkt nauw samen met A.R. en neemt de juiste acties hierin.
Je geeft je collega’s bijstand in ons softwarepakket (Funex).
Je behandelt binnenkomende telefonische oproepen.
Je bezorgt rouwbetuigingen van het online rouwregister.
Je consolideert bestelbonnen en aankoopfacturen.
Je staat in voor de bestellingen van uitvaartmateriaal.
Je geeft onderdersteuning i.v.m. de stockvoorraad.

Wie ben je?

Je hebt een diploma middelbaar onderwijs, aangevuld met specifieke opleiding boekhouding of administratie.
Je hebt administratieve kennis en ervaring (minimum 2 jaar).
Je hebt kennis van bedrijfsprocessen in een decentrale organisatie.
Sterke kennis van MS Office toepassingen, voornamelijk Excel & Outlook.
Je bezit de volgende competenties: zelfstandig - nauwkeurig – flexibel– organisatorisch - communicatief – verantwoordelijkheidszin.
Je bent bereid om 5 dagen/week te werken, de werken zijn bespreekbaar.
Je bent bereid verplaatsingen te maken in de regio Oostende, Veurne & Gistel.
Je bent in het bezit van een eigen wagen.

Wat krijg je?

Een DELA-job die zó gevarieerd is dat het nooit of te nimmer saai wordt.
Een aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van andere extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetaria plan,…).
Een World Class Workplace m.a.w. een open en collegiale werksfeer.
Een organisatie waar integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap in het DNA zitten.
De ruimte om te groeien dankzij een groot aanbod van on- en offline trainingen en opleidingen.

Een door waarden gedreven organisatie dat nieuwe collega’s warm ontvangt, open staat voor nieuwe ideeën & kansen krijgt om zich verder te ontwikkelen. Kortom: wij zorgen dat iedereen met zin komt werken vanaf dag één. De eerste dag van een zinvolle job.

Ook zin gekregen in onze manier van werken?

Aarzel dan niet en solliciteer nu!

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Adviseur (Antwerpen)

Antwerpen, België

Bediende

Geen afstandswerk

Word jij onze nieuwe Adviseur uitvaart?

DELA staat voor “Draagt Elkanders Lasten” en maakt deel uit van een coöperatie. Als uitvaartspecialist verzekeren én verzorgen we al meer dan 80 jaar uitvaarten. Consequent, met zorg en vanuit het hart.

Met meer dan 800 collega’s en samen met onze 800.000 verzekeringsklanten vormen we één warme familie waarbij je jezelf kan zijn en die er staat als één warme familie voor alle andere families. Bij ons kan je thuiskomen.

We zoeken jou, als nieuwe deeltijdse Adviseur uitvaart voor onze uitvaarthuizen in Zone Antwerpen.

Wat doe je?

Als Adviseur van het uitvaartcentrum sta je nabestaanden bij tijdens een moeilijk moment in hun leven.
Je helpt hen, door de uitvaart van hun dierbare te regelen, voor te bereiden en uit te voeren.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden als Adviseur uitvaart:

Je bent een persoonlijk aanspreekpunt voor de familie.
Je maakt duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart.
Je bespreekt en organiseert in samenspraak met de nabestaanden het verloop van de uitvaart.
Je maakt mooi drukwerk op.
Je begeleidt sereen religieuze en niet-religieuze uitvaartceremonies.
Je ondersteunt de familieleden en garandeert hen een professionele begeleiding.
Je verricht de nodige administratie om alles tot in de puntjes verzorgd te krijgen.
Je haalt lichamen op.
Je staat in voor de verzorging van de lichamen.

Hoe pak je het aan?

Jouw belangrijkste focus richt zich naar de familie. Je fungeert als belangrijke schakel en vertrouwenspersoon en doet al wat mogelijk is om de uitvaart perfect te laten verlopen.
Je verzamelt de nodige documenten en informeert de nabestaanden over alle mogelijkheden rond de uitvaart zoals de aankoop van grafmonumenten, bloemen en drukwerk.
Je bent empathisch, betuigt je medeleven en luistert naar de noden van de nabestaanden.
Met je flexibele ingesteldheid sta je altijd klaar voor de families.
Doordat je over verschillende uitvaarthuizen werkt weet je perfect grenzen en prioriteiten te stellen.

Wie ben je?

Aan de hand van je groot inlevingsvermogen én je luisterend oor streef je naar maximale klantentevredenheid.
Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in het omgaan met klanten en je voelt je thuis in de uitvaartsector.
Je hebt een Bachelor-denkniveau.
Je kan vlot overweg met IT. Je streeft naar perfectie en je gaat voor dat ‘net iets meer’.
Gezien de aard van de job woon je liefst in de zone Antwerpen.
Je hebt een rijbewijs B op zak.

Wat krijg je?

Een DELA-job die zó gevarieerd is dat het nooit of te nimmer saai wordt.
Een World Class Workplace m.a.w. een open en collegiale werksfeer.
Een warme DELA-familie die staat te popelen om jou te verwelkomen.
Een organisatie waar integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap in het DNA zitten.
Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques en tal van andere extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetaria plan, fietslease,…)
De ruimte om te groeien dankzij een groot aanbod van on- en offline trainingen en opleidingen.
Een ambitieuze werkgever die duurzaamheid, leiderschap en ontwikkeling hoog in het vaandel draagt.

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Adviseur (Midden-Kempen)

Zoersel, België

Bediende

Geen afstandswerk

Word jij onze nieuwe Adviseur uitvaart?

DELA staat voor “Draagt Elkanders Lasten” en maakt deel uit van een coöperatie. Als uitvaartspecialist verzekeren én verzorgen we al meer dan 80 jaar uitvaarten. Consequent, met zorg en vanuit het hart.

Met meer dan 800 collega’s en samen met onze 800.000 verzekeringsklanten vormen we één warme familie waarbij je jezelf kan zijn en die er staat als één warme familie voor alle andere families. Bij ons kan je thuiskomen.

We zoeken jou, als nieuwe Adviseur uitvaart voor onze uitvaarthuizen in Zone Midden-Kempen.

Wat doe je?

Als Adviseur van het uitvaartcentrum sta je nabestaanden bij tijdens een moeilijk moment in hun leven.
Je helpt hen, door de uitvaart van hun dierbare te regelen, voor te bereiden en uit te voeren.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden als Adviseur uitvaart:

Je bent een persoonlijk aanspreekpunt voor de familie.
Je maakt duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart.
Je bespreekt en organiseert in samenspraak met de nabestaanden het verloop van de uitvaart.
Je maakt mooi drukwerk op.
Je begeleidt sereen religieuze en niet-religieuze uitvaartceremonies.
Je ondersteunt de familieleden en garandeert hen een professionele begeleiding.
Je verricht de nodige administratie om alles tot in de puntjes verzorgd te krijgen.
Je haalt lichamen op.

Hoe pak je het aan?

Jouw belangrijkste focus richt zich naar de familie. Je fungeert als belangrijke schakel en vertrouwenspersoon en doet al wat mogelijk is om de uitvaart perfect te laten verlopen.
Je verzamelt de nodige documenten en informeert de nabestaanden over alle mogelijkheden rond de uitvaart zoals de aankoop van grafmonumenten, bloemen en drukwerk.
Je bent empathisch, betuigt je medeleven en luistert naar de noden van de nabestaanden.
Met je flexibele ingesteldheid sta je altijd klaar voor de families.
Doordat je over verschillende uitvaarthuizen werkt weet je perfect grenzen en prioriteiten te stellen.

Wie ben je?

Aan de hand van je groot inlevingsvermogen én je luisterend oor streef je naar maximale klantentevredenheid.
Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in het omgaan met klanten en je voelt je thuis in de uitvaartsector.
Je hebt een Bachelor-denkniveau.
Je kan vlot overweg met IT. Je streeft naar perfectie en je gaat voor dat ‘net iets meer’.
Gezien de aard van de job woon je liefst in de zone Nijlen-Zoersel-Turnhout.
Je hebt een rijbewijs B op zak.

Wat krijg je?

Een DELA-job die zó gevarieerd is dat het nooit of te nimmer saai wordt.
Een World Class Workplace m.a.w. een open en collegiale werksfeer.
Een warme DELA-familie die staat te popelen om jou te verwelkomen.
Een organisatie waar integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap in het DNA zitten.
Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques en tal van andere extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetaria plan, fietslease,…)
De ruimte om te groeien dankzij een groot aanbod van on- en offline trainingen en opleidingen.
Een ambitieuze werkgever die duurzaamheid, leiderschap en ontwikkeling hoog in het vaandel draagt.

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Adviseur uitvaart (zone Brugge)

Brugge, België

Bediende

Geen afstandswerk

Zin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk te doen met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast.

Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team.

Word jij onze nieuwe Adviseur uitvaart in de zone Brugge?

Wat doe je?

Als Adviseur van het uitvaartcentrum sta je nabestaanden bij tijdens een moeilijk moment in hun leven.
Je helpt hen, door de uitvaart van hun dierbare te regelen, voor te bereiden en uit te voeren.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden als Adviseur uitvaart:

Je bent een persoonlijk aanspreekpunt voor de familie.
Je maakt duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart.
Je bespreekt en organiseert in samenspraak met de nabestaanden het verloop van de uitvaart.
Je maakt mooi drukwerk op.
Je begeleidt sereen religieuze en niet-religieuze uitvaartceremonies.
Je ondersteunt de familieleden en garandeert hen een professionele begeleiding.
Je verricht de nodige administratie om alles tot in de puntjes verzorgd te krijgen.

Hoe pak je het aan?

Jouw belangrijkste focus richt zich naar de familie. Je fungeert als belangrijke schakel en vertrouwenspersoon en doet al wat mogelijk is om de uitvaart perfect te laten verlopen.
Je verzamelt de nodige documenten en informeert de nabestaanden over alle mogelijkheden rond de uitvaart zoals de aankoop van grafmonumenten, bloemen en drukwerk.
Je bent empathisch, betuigt je medeleven en luistert naar de noden van de nabestaanden.
Met je flexibele ingesteldheid sta je altijd klaar voor de families.

Wie ben je?

Aan de hand van je groot inlevingsvermogen én je luisterend oor streef je naar maximale klantentevredenheid.
Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in het omgaan met klanten en je voelt je thuis in de uitvaartsector.
Je bent flexibel ingesteld (zaterdagwerk & wachtdiensten).
Je hebt een Bachelor-denkniveau.
Je kan vlot overweg met IT.
Je streeft naar perfectie en je gaat voor dat ‘net iets meer’.
Kennis van uitvaart en de overheidsprocedures m.b.t. overledenen is een pluspunt.
Je hebt een rijbewijs B op zak.

Wat krijg je?

Een DELA-job die zó gevarieerd is dat het nooit of te nimmer saai wordt.
Een contract van onbepaalde duur o.b.v. 38 uur per week, aangevuld met wachtvergoedingen.
Maaltijdcheques en tal van andere extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetaria plan, fietslease,…)
Een World Class Workplace m.a.w. een open en collegiale werksfeer.
Een organisatie waar integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap in het DNA zitten.
De ruimte om te groeien dankzij een groot aanbod van on- en offline trainingen en opleidingen.

Een door waarden gedreven organisatie dat nieuwe collega’s warm ontvangt, open staat voor nieuwe ideeën & kansen geeft om zich verder te ontwikkelen. Kortom: wij zorgen dat iedereen met zin komt werken vanaf dag één. De eerste dag van een zinvolle job.

Ook zin gekregen in onze manier van werken?

Aarzel dan niet en solliciteer nu!

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Agent d'entretien (13,5h)

Liège, België

Bediende

Geen afstandswerk

Envie de trouver un emploi humain qui a du sens ?

Notre méthode de travail ? La manière DELA, largement plébiscitée. Nous sommes à l’écoute de nos clients et nos collègues depuis plus de 80 ans déjà. Nous sommes à leurs côtés et les épaulons avec bienveillance et professionnalisme.

Des concepts comme l’assurance obsèques ou le rapatriement vous parlent ? Vous souhaitez faire toute la différence en matière d’assistance en formalités après funérailles ou d’obsèques en elles-mêmes ? Quelle que soit l’équipe DELA que vous intégrez, soulager les personnes endeuillées dans l’un des moments les plus difficiles de leur vie donnera du sens à la vôtre. Vous aurez l’envie de vous investir corps et âme au quotidien. Les collaborateurs DELA forment une seule et même équipe.

Nous vous cherchons, en tant que agent d'entretien à temps partiel pour la région de Liège

Votre avenir chez DELA:

Vous désirez travailler chez nous? Alors vous arriverez dans une organisation particulière où il y a de l’ouverture pour votre croissance et votre développement professionnel. Vous travaillerez avec des collègues véritables, impliqués et entreprenants qui sont déjà impatients de vous rencontrer. Vous bénéficierez d’un bon accompagnement professionnel et vous recevrez des formations pointues. En échange de vos efforts, nous vous offrons un salaire compétitif et le tout auprès d’un employeur stable.

Que faites-vous ?

En tant qu'agent d'entretien, vous veillez à la bonne tenue du funérarium. Vous êtes responsable du nettoyage des différents espaces (salles d'accueil, salles du personnel, espaces sanitaires, etc.). Vous êtes également responsable de la propreté de la vitrine, du trottoir, du parking, etc.

Vous êtes un maillon important. Grâce à vous, nous pouvons faire en sorte que les funérailles se déroulent comme le souhaitent les personnes endeuillées. Vous contribuez ainsi activement à la croissance de DELA en veillant à ce que les funérailles se déroulent en toute sécurité et sans heurts et atteignent ainsi les objectifs de qualité.

Qui êtes-vous ?

Vous avez déjà de l'expérience dans le domaine du nettoyage ou un intérêt marqué pour le nettoyage.
Vous êtes prêt(e) à travailler de manière flexible en termes de temps.
Vous avez une mentalité pratique et pouvez travailler de manière indépendante.
Vous disposez de votre propre moyen de transport.
Vous avez un permis de conduire B.

Que recevez-vous?

Un contrat à durée indéterminée assorti d'avantages extralégaux.
Un travail DELA tellement varié qu'il n'est jamais ennuyeux.
Une famille chaleureuse DELA qui vous souhaite la bienvenue.
La possibilité de se développer grâce à une large offre de formation et d'éducation en ligne et hors ligne.
Une organisation où l'intégrité, l'engagement et l'esprit d'entreprise sont dans l'ADN.
Un plan de rémunération flexible, avec la possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours de congé supplémentaires.

Une organisation guidée par des valeurs qui accueille chaleureusement les nouveaux collègues, est ouverte aux nouvelles idées et offre des possibilités de développement. En bref, nous veillons à ce que chacun vienne travailler avec du sens dès le premier jour. Le premier jour d'un travail qui a du sens.

Vous aimez aussi notre façon de travailler ?

Alors n'hésitez pas et postulez dès maintenant !

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Conseiller de pompes funèbres (Marche-en-Famenne)

Marche en Famenne, België

Bediende

Envie de trouver un emploi humain qui a du sens ?

Notre méthode de travail ? La manière DELA, largement plébiscitée. Nous sommes à l’écoute de nos clients et nos collègues depuis plus de 80 ans déjà. Nous sommes à leurs côtés et les épaulons avec bienveillance et professionnalisme.

Des concepts comme l’assurance obsèques ou le rapatriement vous parlent ? Vous souhaitez faire toute la différence en matière d’assistance en formalités après funérailles ou d’obsèques en elles-mêmes ? Quelle que soit l’équipe DELA que vous intégrez, soulager les personnes endeuillées dans l’un des moments les plus difficiles de leur vie donnera du sens à la vôtre. Vous aurez l’envie de vous investir corps et âme au quotidien. Les collaborateurs DELA forment une seule et même équipe.

Nous vous cherchons, en tant que Conseiller de pompes funèbres pour un contrat de remplacement temps plein dans la région de Marche-en-Famenne.

Que faites-vous?

En tant que Conseiller ;

Vous êtes le contact personnel pour la famille.
Vous réunissez tous les documents nécessaires et informez les proches de toutes les possibilités concernant les obsèques comme l’achat des monuments funéraires, des fleurs et des imprimés.
Vous réalisez des accords clairs et transparents avec la famille sur les spécifications des obsèques.
Vous organisez le déroulement des obsèques en étroite concertation avec la famille.
Vous accompagnez les obsèques religieuses et non-religieuses de manière stylée.
Vous soutenez la famille et leur garantissez un accompagnement professionnel.
Vous fournissez l’administration nécessaire soignée jusque dans les moindres détails.
Vous êtes prêt à assurer un service de garde.
Vous aidez le maître de cérémonie avec les obsèques (organiser le transport, faire les déclarations de décès, porter le cercueil, …)
Vous aidez à préparer le défunt pour un adieu digne de la famille.
Vous participez activement lors de la toilette mortuaire ainsi qu’au transfert du défunt vers le centre funéraire.
Vous veillez au maintien des véhicules et de l’infrastructure.

Qui êtes-vous?

Êtes-vous le collaborateur nous cherchons ? Dans ce cas, vous englobez les propriétés suivantes :

Vous avez une grande empathie et vous êtes à l’écoute.
Vous aspirez à une satisfaction maximale de vos clients.
Vous avez quelques années d’expérience dans le contact avec la clientèle et vous vous sentez à l’aise dans le secteur funéraire.
Vous recherchez la perfection et vous faites ‘un petit effort de plus’.
Vous êtes suffisamment flexible pour être à la disposition de vos clients à plusieurs moments.
Vous adhérez à nos valeurs : Véritable, impliqué et entreprenant.
Connaissances en matières d’obsèques et de procédures gouvernementales en obsèques est un avantage.
Vous possédez un permis de conduire B.

Que recevez-vous?

Un travail DELA tellement varié qu'il n'est jamais ennuyeux.
Vous aurez un contrat de remplacement temps plein mais étant donné la forte croissance de DELA, de nouvelles possibilités ne sont souvent pas loin.
Une famille chaleureuse DELA qui vous souhaite la bienvenue.
La possibilité de se développer grâce à une large offre de formation et d'éducation en ligne et hors ligne.
Une organisation où l'intégrité, l'engagement et l'esprit d'entreprise sont dans l'ADN.

Une organisation guidée par des valeurs qui accueille chaleureusement les nouveaux collègues, est ouverte aux nouvelles idées et offre des possibilités de développement. En bref, nous veillons à ce que chacun vienne travailler avec du sens dès le premier jour. Le premier jour d'un travail qui a du sens.

Vous aimez aussi notre façon de travailler ?

Alors n'hésitez pas et postulez dès maintenant !

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Conseiller de pompes funèbres (Namur-Bioul)

Namur, België

Bediende

Envie de trouver un emploi humain qui a du sens ?

Notre méthode de travail ? La manière DELA, largement plébiscitée. Nous sommes à l’écoute de nos clients et nos collègues depuis plus de 80 ans déjà. Nous sommes à leurs côtés et les épaulons avec bienveillance et professionnalisme.

Des concepts comme l’assurance obsèques ou le rapatriement vous parlent ? Vous souhaitez faire toute la différence en matière d’assistance en formalités après funérailles ou d’obsèques en elles-mêmes ? Quelle que soit l’équipe DELA que vous intégrez, soulager les personnes endeuillées dans l’un des moments les plus difficiles de leur vie donnera du sens à la vôtre. Vous aurez l’envie de vous investir corps et âme au quotidien. Les collaborateurs DELA forment une seule et même équipe.

Nous vous cherchons, en tant que Conseiller (polyvalent) de pompes funèbres pour CDD de 6 mois temps plein dans la région de Namur/Bioul.

Que faites-vous?

En tant que Conseiller ;

Vous êtes le contact personnel pour la famille.
Vous réunissez tous les documents nécessaires et informez les proches de toutes les possibilités concernant les obsèques comme l’achat des monuments funéraires, des fleurs et des imprimés.
Vous réalisez des accords clairs et transparents avec la famille sur les spécifications des obsèques.
Vous organisez le déroulement des obsèques en étroite concertation avec la famille.
Vous accompagnez les obsèques religieuses et non-religieuses de manière stylée.
Vous soutenez la famille et leur garantissez un accompagnement professionnel.
Vous fournissez l’administration nécessaire soignée jusque dans les moindres détails.
Vous êtes prêt à assurer un service de garde.
Vous aidez le maître de cérémonie avec les obsèques (organiser le transport, faire les déclarations de décès, porter le cercueil, …)
Vous aidez à préparer le défunt pour un adieu digne de la famille.
Vous participez activement lors de la toilette mortuaire ainsi qu’au transfert du défunt vers le centre funéraire.
Vous veillez au maintien des véhicules et de l’infrastructure.

Qui êtes-vous?

Êtes-vous le collaborateur nous cherchons ? Dans ce cas, vous englobez les propriétés suivantes :

Vous avez une grande empathie et vous êtes à l’écoute.
Vous aspirez à une satisfaction maximale de vos clients.
Vous avez quelques années d’expérience dans le contact avec la clientèle et vous vous sentez à l’aise dans le secteur funéraire.
Vous recherchez la perfection et vous faites ‘un petit effort de plus’.
Vous êtes suffisamment flexible pour être à la disposition de vos clients à plusieurs moments.
Vous adhérez à nos valeurs : Véritable, impliqué et entreprenant.
Connaissances en matières d’obsèques et de procédures gouvernementales en obsèques est un avantage.
Vous possédez un permis de conduire B.

Que recevez-vous?

Un travail DELA tellement varié qu'il n'est jamais ennuyeux.
Vous aurez un contrat à durée déterminée (6 mois) temps plein mais étant donné la forte croissance de DELA, de nouvelles possibilités ne sont souvent pas loin.
Une famille chaleureuse DELA qui vous souhaite la bienvenue.
La possibilité de se développer grâce à une large offre de formation et d'éducation en ligne et hors ligne.
Une organisation où l'intégrité, l'engagement et l'esprit d'entreprise sont dans l'ADN.

Une organisation guidée par des valeurs qui accueille chaleureusement les nouveaux collègues, est ouverte aux nouvelles idées et offre des possibilités de développement. En bref, nous veillons à ce que chacun vienne travailler avec du sens dès le premier jour. Le premier jour d'un travail qui a du sens.

Vous aimez aussi notre façon de travailler ?

Alors n'hésitez pas et postulez dès maintenant !

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Terug

Entrepreneur de pompes funèbres (Rochefort et Alentours)

Bouillon, België

Bediende

Envie de trouver un emploi humain qui a du sens ?

Notre méthode de travail ? La manière DELA, largement plébiscitée. Nous sommes à l’écoute de nos clients et nos collègues depuis plus de 80 ans déjà. Nous sommes à leurs côtés et les épaulons avec bienveillance et professionnalisme.

Des concepts comme l’assurance obsèques ou le rapatriement vous parlent ? Vous souhaitez faire toute la différence en matière d’assistance en formalités après funérailles ou d’obsèques en elles-mêmes ? Quelle que soit l’équipe DELA que vous intégrez, soulager les personnes endeuillées dans l’un des moments les plus difficiles de leur vie donnera du sens à la vôtre. Vous aurez l’envie de vous investir corps et âme au quotidien. Les collaborateurs DELA forment une seule et même équipe.

Nous vous cherchons, en tant qu’ Entrepreneur de pompes funèbres pour la région de Rochefort et Alentours.

Votre avenir chez DELA:

Vous désirez travailler chez nous? Alors vous arriverez dans une organisation particulière où il y a de l’ouverture pour votre croissance et votre développement professionnel. Vous travaillerez avec des collègues véritables, impliqués et entreprenants qui sont déjà impatients de vous rencontrer. Vous bénéficierez d’un bon accompagnement professionnel et vous recevrez des formations pointues. En échange de vos efforts, nous vous offrons un salaire compétitif et le tout auprès d’un employeur stable.

Votre fonction:

En tant qu’entrepreneur de pompes funèbres, vous contribuez à offrir des obsèques qualitatives aux proches. Vous veillez à ce que la stratégie funéraire soit réalisée et optimalisée au sein du centre funéraire.

Vos activités s’inscrivent dans le cadre prescrit par le zone manager et vous réalisez les objectifs relatifs au service, à la qualité, au développement et à l’entretien des relations commerciales et publiques locales et à la commercialisation de la marque;
Vous êtes le visage du centre funéraire et vous assurez l’ancrage local;
Vous êtes responsable de l’organisation des ventes en magasin;
Vous assistez régulièrement à des cérémonies et vous organisez des réunions de travail hebdomadaires;
Vous informez le zone manager de la gestion du personnel;
Vous contribuez à l’établissement, à la réalisation et au suivi du budget;
Vous développez une stratégie de marketing et d’acquisition pour le centre funéraire et vous en assurez le suivi;
Vous garantissez et contrôlez la qualité des services et de l’infrastructure.

Votre profil:

Si vous êtes le collaborateur que nous cherchons, les caractéristiques suivantes vous correspondent:

Vous avez 1 à 2 ans d’expérience en matière de coordination de tâches;
Vous avez au moins 3 ans d’expérience opérationnelle;
Vous savez développer un réseau de façon naturelle;
Avoir un certificat relatif à la formation d’entrepreneur de pompes funèbres est un plus;
Vous recherchez la perfection et vous essayez toujours d’atteindre ce ‘petit plus’.
Vous aspirez à une satisfaction maximale de vos clients;
Vous êtes suffisamment flexible pour être à la disposition de vos clients à plusieurs moments;
Vous êtes prêts à assurer un service de garde;
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou d’une expérience équivalente;
Vous disposez d’une connaissance suffisante en matière de gestion d’entreprise;
Vous possédez un permis de conduire

Que recevez-vous?

Un contrat à durée indéterminée assorti d'avantages extralégaux (voiture de société, chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation).
Un travail DELA tellement varié qu'il n'est jamais ennuyeux.
Une famille chaleureuse DELA qui vous souhaite la bienvenue.
La possibilité de se développer grâce à une large offre de formation et d'éducation en ligne et hors ligne.
Une organisation où l'intégrité, l'engagement et l'esprit d'entreprise sont dans l'ADN.
Un plan de rémunération flexible, avec la possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours de congé supplémentaires.

Une organisation guidée par des valeurs qui accueille chaleureusement les nouveaux collègues, est ouverte aux nouvelles idées et offre des possibilités de développement. En bref, nous veillons à ce que chacun vienne travailler avec du sens dès le premier jour. Le premier jour d'un travail qui a du sens.

Vous aimez aussi notre façon de travailler ?

Alors n'hésitez pas et postulez dès maintenant !

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Repatriations Officer

Zaventem, België

Bediende

Word jij onze Repatriations Officer?

Wil je er graag zijn voor anderen? Dan zit je goed bij DELA. Want dat Draagt Elkanders Lasten. Wij zijn specialisten in de verzekering en de verzorging van uitvaarten. En laten mensen waardig afscheid nemen van hun dierbare.

We zoeken jou, als Repatriations Officer te Brussels Airport (Zaventem).

Wat doe je?

Als Repatriations Officer sta je in voor de organisatie en de coördinatie van de repatriëring van de overledene door het verzorgen van de nodige administratieve formaliteiten.

Concreet:

Je staat borg voor een snelle en efficiënte manier van repatriëring tot de plaats van bestemming.
Je verzorgt de contacten (vnl. telefonisch) met families, verzekeringsmaatschappijen, begrafenisondernemers, consulaten, contactpersonen in het buitenland, ... .
Je verzamelt, behandelt en verwerkt bijkomende informatie zowel telefonisch als schriftelijk.
Je vangt binnenkomende vragen op, beantwoordt ze nauwkeurig en streeft zo naar klantentevredenheid.
Je houdt rekening met de culturele verschillen en de zakelijke etiquette.
Je gaat in overleg met je collega’s en verantwoordelijke over de dagelijkse werkverdeling en permanentie om een optimale samenwerking te bekomen.
De complexiteit van deze functie bestaat in het efficiënt en snel reageren en werken onder tijdsdruk.
Je zal ook verantwoordelijk zijn voor de boekhoudkundige administratie.

Wie ben je?

Ben jij de Repatriations Officer die we zoeken? Dan zijn de volgende eigenschappen je op het lijf geschreven:

Je bent een administratieve duizendpoot. (Basiskennis van boekhoudkundige administratie is een groot pluspunt)
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels en een basiskennis van Duits (kennis van andere talen is een pluspunt).
Je hebt enkele jaren ervaring in een administratieve functie, waarbij organisatietalent aan bod is gekomen en veelvuldig sociale contacten onderhouden werden.
Je bent discreet, flexibel, proactief, diplomatisch, empathisch en bereid om mee te werken in de wachtdienst (beurtrol), inclusief zaterdagwerk (om de 5 weken).
De gebruikelijke informaticatoepassingen zijn je niet vreemd.
Je bent in goede conditie, heffen en tillen van zware lasten is voor jou geen probleem.
Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Je bent bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Zaventem.

Wat krijg je?

Een World Class Workplace m.a.w. een toffe werksfeer.
Een werkgever die duurzaamheid, leiderschap en ontwikkeling hoog in de vaandel draagt.
Een op maat uitgewerkt flexplan (extra verlofdagen, fietslease,…).
Een door waarden gedreven organisatie die integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap centraal stelt.
Een mooi salaris inclusief extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,…)
De ruimte om te groeien dankzij een groot aanbod van on- en offline trainingen en opleidingen.

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Uitvaartondernemer (Regio Massemen)

Wetteren, België

Bediende

Geen afstandswerk

Zin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk te doen met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast.

Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team.

Jouw uitdaging als Uitvaartondernemer voor de regio Massemen?

Jouw verantwoordelijkheden:

Als Uitvaartondernemer help je mee om een kwalitatieve uitvaart te bieden aan de nabestaanden. Je draagt zorg voor de uitvoering en optimalisatie van het uitvaartbeleid in het uitvaartcentrum.

Je werkt binnen de door de zone manager aangegeven kaders en streeft klantgerichte doelstellingen na m.b.t. service, kwaliteit en ontwikkelen en onderhouden van plaatselijke commerciële relaties en PR, uitdragen van de handelsnaam.
Je bent het enthousiaste gezicht van de zaak en zorgt voor een sterke lokale verankering.
Je bent regelmatig aanwezig op diensten en organiseert wekelijks overleg wat zorgt voor verbinding in de zone.
Je levert input aan de zone manager over het personeelsbeheer.
Je werkt mee aan het opstellen, behalen en opvolgen van het budget.
Je bent leergierig en ontwikkelt en onderhoudt een strategie, acquisities en de marketing van het uitvaartcentrum.
Je garandeert en controleert de kwaliteit van dienstverlening en infrastructuur en zorgt dat we wendbaar blijven.

Jouw talent:

Ben jij de Uitvaartondernemer die we zoeken? Dan zijn de volgende eigenschappen je op het lijf geschreven:

Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in het coördineren van taken.
Je legt de lat hoog en zorgt ervoor dat jouw collega's buiten hun comfortzone treden.
Je hebt voorkeur reeds een eigen netwerk opgebouwd in de regio Massemen.
Een getuigschrift van de cursus begrafenisondernemer is een groot pluspunt.
Je bent bevlogen en leergierig, je gaat voor dat ‘net iets meer’.
Je bent digitaal sterk; kennis van Photoshop of Publisher is een groot pluspunt.
Je hebt een Bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring.
Je hebt kennis van bedrijfsbeheer.
Je hebt een rijbewijs B op zak.

Ons aanbod:

Een DELA-job die zó gevarieerd is dat het nooit of te nimmer saai wordt.
Een degelijk salaris, inclusief extralegale voordelen (firmawagen, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, cafetaria plan, fietslease).
Een World Class Workplace m.a.w. een open en collegiale werksfeer.
Een organisatie waar integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap in het DNA zitten.
De ruimte om te groeien dankzij een groot aanbod van on- en offline trainingen en opleidingen.

Een door waarden gedreven organisatie dat nieuwe collega’s warm ontvangt, open staat voor nieuwe ideeën & kansen geeft om zich verder te ontwikkelen. Kortom: wij zorgen dat iedereen met zin komt werken vanaf dag één. De eerste dag van een zinvolle job.

Ook zin gekregen in onze manier van werken?

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Zonemanager Liège

Liège, België

Bediende

Envie de trouver un emploi humain qui a du sens ?

Notre méthode de travail ? La manière DELA.

Nous sommes à l’écoute de nos clients et nos collègues depuis plus de 80 ans déjà. Nous sommes à leurs côtés et les épaulons avec bienveillance et professionnalisme.

Des concepts comme l’assurance obsèques ou le rapatriement vous parlent ? Vous souhaitez faire toute la différence en matière d’assistance en formalités après funérailles ou d’obsèques en elles-mêmes ? Quelle que soit l’équipe DELA que vous intégrez, soulager les personnes endeuillées dans l’un des moments les plus difficiles de leur vie donnera du sens à la vôtre. Vous aurez l’envie de vous investir corps et âme au quotidien. Les collaborateurs DELA forment une seule et même équipe.

Serez-vous notre nouveau Zone Manager pour qui compétences commerciales et opérationnelles riment avec empathie ?

Votre défi :

Pour la zone de Liège nous sommes à la recherche d’un Zone Manager parfaitement à l’aise sur différents marchés. En tant que Zone Manager, vous assumez le contrôle opérationnel de nos centres funéraires au sein de votre zone. Vous veillez à ce que vos centres funéraires répondent à la qualité et aux objectifs que nous voulons réaliser chez DELA. 

Gestion du personnel et planification

Vous veillez à une bonne gestion opérationnelle par les équipes.
Vous traduisez le plan annuel de DELA en un plan local, y compris la conception et la promotion de nouveaux produits et services.
Vous coachez, épaulez et évaluez les membres de votre équipe. Vous les motivez dans le droit fil de nos valeurs : véritable, intègre et entreprenant.
Vous suivez de très près les motivations de vos collaborateurs et les attentes de nos familles : bienveillance, oreille attentive et empathie.
Vous assurez la planification des ressources de votre zone et êtes le responsable final de l’organisation opérationnelle.
Vous veillez aux procédures de qualité, rectifiez le tir au besoin et traitez les plaintes de manière constructive.
Vous êtes le maillon entre l’équipe de projet et les centres funéraires et participez aux projets en qualité de relais ou de spécialiste.
Vous assurez un suivi et un recadrage scrupuleux des budgets et gérez une multitude de processus financiers.

Sens commercial

Vous définissez l’approche des centres funéraires : orientation client, accessibilité et respect de la rentabilité.
Vous êtes responsable des relations publiques et des actions commerciales et marketing. Vous contribuez ainsi à notre notoriété et consolidez notre marque.
Vous visez une satisfaction client ultime : grâce à vos efforts, les clients deviennent des ambassadeurs.
Vous apportez des idées et des conseils étayés à notre division Business Developpement.

Vous formulez des suggestions de croissance et recherchez des possibilités de partenariats avec des tiers, y compris des reprises de centres funéraires.

En collaboration avec le département IMMO chez DELA, vous veillez à la gestion des bâtiments dans votre zone.

Votre profil

Vous parlez couramment le français.
Vous avez décroché un diplôme de bachelier ou vous pouvez vous prévaloir d’une expérience équivalente par la pratique.
Vous êtes familier des processus, des services et des produits relatifs aux obsèques.
Vous êtes un people manager hors pair.
Vous pouvez vous targuer d’excellentes compétences communicationnelles orales et écrites.
Vous gérez l’organisation et la planification d’une main de maître, même quand la pression se fait sentir.
Vos connaissances des législations nationale et locale en la matière sont un atout indéniable.
Vous êtes titulaire d’un permis de conduire B.

Notre offre

Un World Class Workplace, c'est-à-dire une atmosphère de travail ouverte et collégiale.
Des collègues passionnés et enthousiastes.
Un employeur ambitieux qui valorise la durabilité, le leadership et le développement.
DELAflex, un plan flexible élaboré sur mesure (jours de congé supplémentaires, location de vélo,...)
Une organisation axée sur les valeurs qui valorise l'intégrité, l'engagement et l'esprit d'entreprise.
Un salaire solide, incluant des avantages extra-légaux (voiture de société, chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, etc.)
L'occasion de contribuer à l'élaboration et à la réalisation de la stratégie de DELA.

L'espace pour grandir grâce à une vaste offre de formations en ligne et hors ligne.

Une organisation axée sur les valeurs qui accueille chaleureusement de nouveaux collègues, est ouverte aux nouvelles idées et offre des opportunités de développement. En résumé : nous veillons à ce que chacun vienne travailler avec enthousiasme dès le premier jour. Vous avez également envie de travailler selon notre manière de faire ?

N'hésitez pas et postulez dès maintenant !

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Jobs in Uitvaart

Over ons

Administratief medewerker uitvaart (Westkust - 19u/week)

Adviseur (Antwerpen)

Adviseur (Midden-Kempen)

Adviseur uitvaart (zone Brugge)

Agent d'entretien (13,5h)

Conseiller de pompes funèbres (Marche-en-Famenne)

Conseiller de pompes funèbres (Namur-Bioul)

Entrepreneur de pompes funèbres (Rochefort et Alentours)

Repatriations Officer

Uitvaartondernemer (Regio Massemen)

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