Customer Service Medewerker
We zijn als sterke internationale speler op de markt van bevestigingsmateriaal op zoek naar een extra Customer Service Medewerker met een klantgerichte en commerciële mindset, om ons team nog sterker te maken en om te kunnen blijven groeien.
Ben jij een geboren relatiebouwer met oog voor klantenservice en een passie voor commercieel en oplossend meedenken?
Heb je al enige ervaring in de sector of ben je (bijna) afgestudeerd met een bachelorsdiploma en klaar om je eerste stappen te zetten in de commerciële bedrijfswereld?
Zie je een job waarin je dagelijks contact hebt met klanten helemaal zitten, zeker als je zelf echt het verschil kan maken?
Dan hebben wij een plaats voor jou in ons team als Customer Service Medewerker bij Wurth Belux!
Wat ga je doen?
- Je beheert klantenportefeuilles en zorgt voor een persoonlijke en commerciële opvolging op maat, gericht op (het versterken van) langdurige klantrelaties.
- Je beantwoordt allerhande vragen via telefoon en email met een positieve en oplossingsgerichte houding.
- Je hebt een neus voor commerciële kansen, signaleert klantbehoeften en ondersteunt het sales team bij offertes en bestellingen.
- Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve verwerking en helpt mee de omzet- en margedoelstellingen te behalen.
Wat heb je nodig?
- Een passie om klanten een topservice te bieden.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Duits is een pluspunt.
- Je werkt nauwkeurig en efficiënt, ook onder druk, en je houdt overzicht in een afwisselende en dynamische job.
- Je hebt een goede kennis van Excel, Word, Outlook. Ervaring met SAP is een meerwaarde.
- Je bent een teamspeler, proactief en houdt ervan om samen met collega’s verbeteringen door te voeren.
- Enige technische affiniteit is een pluspunt.
Wat krijg je in ruil?
- Je krijgt een uitgebreide onboarding en de nodige begeleiding om vlot te kunnen starten.
- Je komt terecht in een internationale organisatie met een familiaal karakter.
- Een afwisselende functie in een dynamisch bedrijf waar jouw ideeën welkom zijn.
- Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een 13de maand en vakantiegeld.
- Flexibiliteit met glijtijd en mogelijkheid tot thuiswerk na een inwerkperiode.
- 6 ADV-dagen extra bovenop je wettelijke vakantiedagen.
- Toegang tot ons Employee Assistance Programma gericht op welzijn en professioneel advies.
- Ruimte om te groeien via interne opleidingen en trainingen.
Klaar om jouw commerciële talenten in te zetten in een klantgerichte functie vol variatie en kansen?
Solliciteer nu via www.werkenbijwurth.be.
Heb je nog vragen? Contacteer onze HR-afdeling via 014/44 56 10.
