Clayton de France est la filiale française d’un groupe industriel international dont le siège mondial est situé à City of Industry en Californie et le siège européen à Bornem en Belgique depuis 1961.
Clayton dispose de 4 usines de fabrication, de filiales ainsi que de distributeurs à travers le monde.
Nous sommes fabricant d’un système de générateur de vapeur innovant, efficace, sûr et compact, reconnu pour sa performance et sa fiabilité.
- Puissances : de 100 kW à 20 MW
- Pression : jusqu’à 200 bar
- Température vapeur surchauffée : jusqu’à 460°C
- Leader mondial sur les générateurs de grande puissance
Nos clients sont des acteurs majeurs des secteurs du pétrole, de la chimie, de la pharmacie, de l’agro-alimentaire, de la blanchisserie industrielle et du traitement des métaux.
Rattaché(e) au Responsable Commercial & Service France, vous intervenez en véritable support opérationnel du service après-vente.
Votre rôle dépasse la simple planification : vous êtes un pilier organisationnel et technique du service.
Vous travaillerez à Dammarie-Les-Lys (77) avec un contrat à durée indétermnée (temps plein (36h45 hebdomadaires).
Les missions principales du poste:
Assistance et coordination technique :
✓ Planification et coordination des interventions préventives et curatives
✓ Suivi des contrats de maintenance (entretiens annuels, décennales, inspections, rétrofits)
✓ Coordination des arrêts clients en tenant compte des contraintes techniques et géographiques
✓ Support aux techniciens pour la recherche de références pièces
✓ Suivi des garanties jusqu’à transmission au département concerné
Gestion des pièces et chiffrage :
✓ Demande de devis pièces
✓ Suivi des commandes clients
✓ Coordination des livraisons avant intervention
✓ Réalisation des devis main-d’œuvre
✓ Gestion des pièces obsolètes stockées au bureau (vente, expédition, suivi)
Suivi technique & outils digitaux :
✓ Surveillance quotidienne des plateformes WAP et Remote Monitoring
✓ Transmission des informations aux techniciens et au département traitement d’eau
Support administratif & organisationnel :
✓ Gestion des bons de commande et reporting
✓ Mise à jour du planning (interventions, congés, véhicules, contrôles annuels outillage)
✓ Planification des révisions véhicules et coordination prestataires
✓ Accueil téléphonique et orientation vers les services concernés
Compétence requise:
✓ Formation technique ou expérience équivalente
✓ Bonne compréhension technique (électricité, mécanique industrielle)
✓ Sens de l’organisation et gestion des priorités
✓ Excellent relationnel
✓ Rigueur administrative
✓ À l’aise avec les outils informatiques
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