Clayton of Belgium nv te Bornem is gegroeid vanuit een Amerikaans familiebedrijf dat marktleider is op vlak van thermische installaties gebaseerd op stoom. Clayton of Belgium is het hoofdkantoor van de EMEA-regio (Europa, Midden-Oosten, Afrika en Rusland) en zorgt al 60 jaar voor milieubewuste oplossingen op vlak van processtoom. Bij ons werk je mee aan een interessant technisch product binnen een internationaal bedrijf met een familiaal karakter. We zijn een bedrijf waar je meer dan elders de kans krijgt om je op professioneel vlak verder te ontplooien.
Voel jij je aangesproken om te werken in een wereld van techniek, energie, water en stoom? Lees dan zeker verder!
Omwille van pensionering zijn we op zoek naar een halftijdse Customer Service Medewerker om ons Customer Service team, het kloppende hart van de firma, te versterken. Binnen Customer Service kom je terecht op de Spare Parts afdeling, waar je in nauw contact staat met zowel klanten als collega’s. Jouw voornaamste doel is om, samen met jouw rechtstreekse collega, te streven naar een optimale klanttevredenheid.
Jouw takenpakket:
• Je staat in voor de volledige administratie betreffende de verkoop van wisselstukken en waterbehandelingsproducten. Dat wil zeggen dat je offertes opstelt en bestellingen ingeeft.
• Als Customer Service medewerker op de Spare Parts afdeling volg je bestellingen en/of backorders consequent op en zorg je ervoor dat alles tijdig geleverd wordt bij de klant of bij techniekers.
• Je staat in jouw functie in zeer nauw contact met verschillende afdelingen binnen Clayton:
- Samen met shipping volg je de planning van het transport op.
- De collega’s van de boekhouding informeren jou over openstaande betalingen en voorafbetalingen.
- Technische specificaties bespreek je met Engineering.
- Met de productieafdeling stem je af wanneer de gevraagde bestellingen klaarstaan.
- Het voornaamste contact is er met de collega’s van planning en de technische ondersteuning.
De juiste producten tijdig afleveren is immers cruciaal.
• Door de flexibiliteit in jouw takenpakket is geen enkele dag hetzelfde en blijft jouw job boeiend en uitdagend.
Jouw profiel:
• Je hebt een bachelordiploma op zak of gelijkwaardig door relevante ervaring op een Customer Service afdeling.
• De prijsaanvragen en bestellingen komen voornamelijk via e-mail bij jou terecht. Een vlotte schriftelijke communicatie is daarom de voornaamste vereiste. Dat zowel in het Nederlands, Engels
als Frans. Ook mondeling hanteer je een professioneel taalgebruik.
• Je bent proactief en je vindt snel je weg in een technische omgeving.
Ons aanbod:
• Je komt terecht in een stabiele en dynamische omgeving. Een plaats waar alles bespreekbaar is en waar je kan vertrouwen op een multidisciplinair team van specialisten die je bijstaan in de uitvoering van je job.
• Binnen onze organisatie staan we meer dan elders open voor persoonlijk initiatief en jouw persoonlijk loopbaantraject.
• Naast een boeiende functie bieden we een contract van onbepaalde duur met de nodige flexibiliteit wat betreft werkuren. Bovenop jouw wettelijke vakantie heb je jaarlijks 6 ADV-dagen en 1
bijkomende dag vakantie.
NL
