Functieomschrijving
Als Counter Sales Advisor ontvang en help je de klanten aan de toonbank in het filiaal bij het beantwoorden van hun vragen. Je geeft professioneel technisch advies door hen het juiste productengamma en oplossing voor te stellen. Je vergeet niet om indien nodig alternatieven en mogelijke bijhorende producten voor te stellen. Zoals één van onze waarden zegt: “Je zorgt voor een uitmuntende klantervaring”.
Je geeft de orders in, rekent de bestelling af, verzorgt de betaling met bijhorende administratie, geeft de nodige uitleg over de lopende commerciële acties en helpt hen verder bij het ophalen van bestelde goederen. Je beantwoordt vragen rond prijzen, beschikbaarheid en leveringstermijn.
Je zorgt voor de receptie van de goederen die dagelijks binnenkomen vanuit het logistiek centrum, verwerkt ze en legt ze op de juiste locaties in het filiaal.
Je controleert de afhalingen van de klanten, zet de bestellingen klaar (ook in het Night & Day nachtsas) en informeert de klant bij eventuele wijzigingen. Je volgt openstaande orders en leveringen op en contacteert de klant proactief.
Je beheert de voorraad en signaleert stockbreuken, ontbrekende producten, niet/weinig roterende producten en reikt oplossingen aan.
Je hebt een brede algemene kennis van het productengamma en onze technische oplossingen. Je volgt met plezier de producttrainingen en schaaft je kennis voortdurend bij via onze interne platformen van de Academy en het intranet.
Je zorgt er tenslotte ook voor dat de toonbank en het filiaal attractief zijn en op orde staan. Je helpt mee bij het opzetten, het opvolgen en het ondersteunen van de commerciële acties.
Je werkt nauw samen met het team Technical Sales Advisors en specialisten en rapporteert aan de Branch Manager.
Profiel
- Kennis elektriciteit
- Bij voorkeur ervaring in de sector
- Commerciële aanleg
- Klant- en servicegerichtheid
- Een zekere flexibiliteit qua uurregeling (afwisselend tussen 06u30 en 17u)
- Sociale/communicatieve vaardigheden
Aanbod
Jouw carrière bij onze klant wordt een absolute VOLTreffer. Je komt terecht in een dynamische en familiale werkomgeving. Maar er is nog zó veel meer dat we jou kunnen bieden:
- Je krijgt een vast contract
- Een aantrekkelijk salaris
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, eindejaarspremie, ADV & anciënniteitsdagen, mogelijkheid tot fietsleasing en tal van andere voordelen.
- Je stapt meteen in een groeitraject dat je zelf ook mee richting geeft. Jij bepaalt waar je naartoe wil. You got the power!
- Je krijgt een job die jou energie geeft. Je vertrekt op het einde van de werkdag sowieso met heel veel positieve energie
- Je bent ab-so-luut een toegevoegde waarde voor hun klanten. Dat zeggen ze zelf ook vaker.
- Je krijgt meteen enkele verantwoordelijkheden Zij rekenen op jou! Now, you are in charge!
Het hoeft geen eeuwigheid te duren voordat je een volwaardig lid bent van hun familie.
Hangt er spanning in de lucht nadat je deze vacature hebt gelezen? Solliciteer dan als de bliksem voor deze topfunctie.
Plaats tewerkstelling
8800 Roeselare
