Carglass Jobs

Fazemos parte do grupo Belron®, líder global na reparação e substituição de vidros para viaturas, presente em 35 países, integrando uma equipa com mais de 25.600 colaboradores.

Em Portugal, desde 1989, com mais de 60 agências de norte a sul do país e cerca de 260 colaboradores. Através da vivência do nosso propósito, fazer a diferença com real preocupação e dos nossos valores (Solidário, Genuíno, Colaborativo e Comprometido), fomos reconhecidos como um Great Place to Work®.

Spirit of Belron

Gostavas de participar no maior evento desportivo corporativo?

Este evento com cariz solidário ocorre anualmente em Londres, onde colaboradores de todo o mundo competem nas várias modalidades desportivas e em conjunto contribuem para a Afrika Tikkun (instituição sul-africana país onde nasceu o Grupo Belron®) que apoia crianças e jovens em situações desfavorecidas.

Este é sem dúvida um dos melhores exemplos da vivência na plenitude dos nossos valores: Ser Solidário

Descobre mais sobre a Afrika Tikkun aqui.

Fazemos a diferença também na sociedade...

Na Carglass® Portugal, atuamos no segmento automóvel, tendo como principal objetivo a satisfação dos nossos clientes e o desenvolvimento das nossas pessoas, mas também na sociedade!

Pelo terceiro ano consecutivo, distinguidos com o selo Ecovadis, que anualmente avalia as nossas práticas de responsabilidade social.

Best of Belron

O Best of Belron é um programa de reconhecimento interno onde os melhores técnicos Carglass® Portugal disputam o título de Besf of Belron onde representam o seu país na competição internacional promovida pela Belron®.

Esta competição internacional decorre de dois em dois anos num país Belron® anfitrião!

Ser um Best of Belron é sem dúvida a ambição de todos os nossos técnicos: ter a honra de representar no seu país entre os melhores técnicos mundiais!

Técnicos Certificados ADAS

Somos a única empresa de reparação e substituição de vidro automóvel em Portugal, a ter os seus técnicos certificados pelo Institute of Motor Industry (IMI).

Com esta aposta, evidenciamos a grande importância que atribuímos à formação e desenvolvimento de todos os seus profissionais.

Queres fazer parte desta equipa? Envia-nos a tua candidatura!

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Operador de Customer Contact Center (M/F)

Porto, Portugal

Queres trabalhar numa multinacional que também é um Great Place to Work?

Junta-te a esta equipa dinâmica que todos os dias procura fazer a diferença na vida das pessoas com quem interage!

A Carglass® Portugal faz parte do Grupo Belron, Multinacional Líder mundial no setor da reparação e substituição de vidro automóvel e encontra-se neste momento a recrutar um Operador de Customer Contact Center (M/F).

És orientado/a para o Cliente?
És focado em resultados?
Gostas de trabalhar em equipa?
Queres fazer a diferença?

Então este pode ser o teu próximo desafio!

Descrição da função:

Responder a todos os contactos de clientes e realizar as tarefas administrativas resultantes desses contactos ou com origem no Customer Contact Center.

Requisitos (Obrigatórios):

Experiência em funções similares
Experiência no atendimento telefónico ao cliente
Experiência em chamadas inbound e outbound
Forte orientação para o cliente
Capacidade de comunicação e argumentação
Conhecimento comercial
Conhecimento de informática na ótica do utilizador
Assiduidade e pontualidade
Valorizamos iniciativa, orientação para resultados e gosto pelo trabalho em equipa
Domínio do Inglês

Oferecemos:

Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada
Formação contínua
Regalias em vigor na empresa

Entrada: Imediata

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Product Owner (M/F)

Porto, Portugal

Queres trabalhar numa multinacional que também é um Great Place to Work?

Junta-te a esta equipa dinâmica que todos os dias procura fazer a diferença na vida das pessoas com quem interage!

A Carglass® Portugal faz parte do Grupo Belron, Multinacional Líder mundial no setor da reparação e substituição de vidro automóvel e encontra-se neste momento à procura do melhor talento para se juntar à sua equipa de IT

FUNÇÃO: PRODUCT OWNER
DEPARTAMENTO: IT
REPORT: Head of IT

MISSÃO:

Contribuir para a jornada de evolução digital da Carglass, apoiando as diferentes áreas de negócio a definir a visão para a evolução de todo o nosso ecossistema digital e liderando a entrega de novos produtos e funcionalidades de acordo com o valor que induzem ao negócio.

Orquestrar todo o processo de desenvolvimento de software, através de princípios e metodologias Agile, de forma a garantir uma entrega contínua de novos produtos e funcionalidades de acordo com os padrões de qualidade definidos e com as expectativas dos clientes internos e externos.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

Apoiar e orientar as áreas de negócio na definição da visão dos para os diferentes produtos e aplicações de negócio;
Compreender as necessidades dos diferentes clientes, sejam eles internos ou externos, e garantir a definição de user stories claras e completas;
Garantir a gestão e priorização contínua do Backlog de Produto, em alinhamento com as diferentes áreas de negócio e equipa de desenvolvimento, e sempre com foco no valor para o negócio e benefícios previstos;
Implementar estratégias de comunicação e reporting, ágeis e envolventes, de forma a garantir o alinhamento de todos os stakeholders envolvidos;
Planear as sprints de desenvolvimento, garantindo a alocação das tarefas aos diferentes elementos da equipa e uma correta gestão da capacidade;
Liderar todas as cerimónias Agile (ex: Sprint Planning, Sprint Review, Grooming, Daily);
Estabelecer e executar planos de testes que garantam que as funcionalidades desenvolvidas se encontram de acordo com as expectativas e necessidades dos clientes;
Ser uma referência para a equipa, atuando como principal ponto de contacto para bloqueios, esclarecimentos ou pedidos de ajuda.

REQUISITOS:

Competências Comportamentais
- Orientação a resultados e valor;
- Excelentes competências de comunicação e apresentação a todos os níveis da organização;
- Excelente capacidade de análise, estruturação e resolução de problemas complexos;
- Forte capacidade de persuasão, negociação e resolução de conflitos;
- Ser um servant leader;
- Forte espírito de entreajuda e de trabalho em equipa;
- Proatividade, espírito crítico e de melhoria contínua;
- Autonomia e tomada de decisão de forma autónoma, ponderada e sustentada.

Competências Técnicas
- Fluência em Inglês (oral e escrita) – obrigatório
- Domínio dos principais conceitos associados à metodologia SCRUM - obrigatório;
- Conhecimento das dinâmicas associadas a todo o ciclo de desenvolvimento de software – obrigatório;
- Conhecimento de metodologias de resolução de problemas (ex: Design Thinking) – preferencial;
- Experiência ou conhecimento na definição e gestão de um portfólio de projetos - preferencial.

FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:

Formação Superiornas áreas de Gestão, Tecnologias de Informação, Ciências da Computação ou equivalente;
Experiência mínima de 3 anosem funções semelhantes;
Experiência de trabalho em metodologia Scrum.

O QUE TEMOS PARA OFERECER:

Integração em equipa jovem, dinâmica e com uma enorme ambição de contribuir para a evolução digital da Carglass;
Excelente ambiente de trabalho
Modelo de Trabalho flexível
Package salarial atrativo

Entrada: Imediata

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Software Developer (M/F)

Porto, Portugal

Queres trabalhar numa multinacional que também é um Great Place to Work?

Junta-te a esta equipa dinâmica que todos os dias procura fazer a diferença na vida das pessoas com quem interage!

FUNÇÃO: Software Developer
DEPARTAMENTO: IT
REPORT: Head of IT

MISSÃO:

Contribuir para a jornada de evolução digital da Carglass Portugal através do desenvolvimento de soluções tecnológicas de referência, garantindo elevados níveis de qualidade, resiliência e escalabilidade.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

Desenvolvimento de integrações entre as diversas plataformas tecnológicas utilizadas pela Carglass Portugal (CRM, Front-End das Agências, Front-End Call Center, entre outras);
Manutenção corretiva e evolutiva das diferentes aplicações internas da Carglass;
Participação em todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software, desde o desenho da solução até ao acompanhamento e estabilização;
Contribuir para a evangelização da metodologia SCRUM e garantir a participação nas diferentes cerimónias (grooming, planning, review, retrospetivas);
Contribuir para a evolução digital da Carglass através da evolução da arquitetura tecnológica interna.

REQUISITOS:

Competências Comportamentais
- Proatividade, espírito crítico e de melhoria contínua;
- Autonomia e capacidade de tomar decisões de forma autónoma e ponderada;
- Espírito de entreajuda e gosto pelo trabalho em equipa;
- Pensamento algorítmico e estruturado;
- Capacidades de análise e resolução de problemas;

Competências Técnicas
- Fluência em Inglês (oral e escrita) – obrigatório
- Experiência em programação com .Net Core (C#) e Windows Forms - obrigatório;
- Experiência sólida em SQL, Rest API, SOAP, Jenkins, RabbitMQ ou outra ferramenta Message Queuing - obrigatório;
- Experiência com arquiteturas baseadas em micro-serviços - obrigatório
- Conhecimentos de Elastic Search e Kibana - preferencial
- Conhecimentos de Design Pattern - preferencial
- Conhecimentos de Code Review e Testes Unitários – preferencial
- Conhecimentos de gestão de versões de código (Git) - preferencial
- Experiência no desenvolvimento de soluções suportados em metodologias CI/CD - preferencial

FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:

Formação Superiorna área de Tecnologias de Informação, Ciências da Computação ou equivalente;
Experiência mínima de 4 anosno desenvolvimento de software;
Experiência de trabalho em metodologia Scrum;

O QUE TEMOS PARA OFERECER:

Integração em equipa jovem, dinâmica e com uma enorme ambição de contribuir para a evolução digital da Carglass;
Excelente ambiente de trabalho
Modelo de Trabalho flexível
Package salarial atrativo

Entrada: Imediata

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Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Agência de Alcântara

Lisboa, Portugal

Queres trabalhar numa multinacional que também é um Great Place to Work?

Junta-te a esta equipa dinâmica que todos os dias procura fazer a diferença na vida das pessoas com quem interage!

És orientado/a para o Cliente?
És focado em resultados?
Gostas de trabalhar em equipa?
Queres fazer a diferença?

Então este pode ser o teu próximo desafio!

Principais Responsabilidades:

Colocação e reparação de vidros em automóveis
Atendimento ao cliente
Gestão administrativa e operacional dos serviços realizados
Promoção de produtos e serviços adicionais

Requisitos:

Experiência em funções similares, preferencialmente, no setor automóvel
Experiência de contacto direto com o público (atendimento)
Conhecimento de informática na ótica do utilizador
Disponibilidade para deslocações
Carta de condução categoria B (obrigatório)

Oferecemos

Remuneração compatível com a função e planos de incentivos mensais
Formação inicial e continua para qualificação na função
Plano de Benefícios em vigor na empresa

Entrada: Imediata

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Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Agência de Benfica

Lisboa, Portugal

Queres trabalhar numa multinacional que também é um Great Place to Work?

Junta-te a esta equipa dinâmica que todos os dias procura fazer a diferença na vida das pessoas com quem interage!

És orientado/a para o Cliente?
És focado em resultados?
Gostas de trabalhar em equipa?
Queres fazer a diferença?

Então este pode ser o teu próximo desafio!

Principais Responsabilidades:

Colocação e reparação de vidros em automóveis
Atendimento ao cliente
Gestão administrativa e operacional dos serviços realizados
Promoção de produtos e serviços adicionais

Requisitos:

Experiência em funções similares, preferencialmente, no setor automóvel
Experiência de contacto direto com o público (atendimento)
Conhecimento de informática na ótica do utilizador
Disponibilidade para deslocações
Carta de condução categoria B (obrigatório)

Oferecemos

Remuneração compatível com a função e planos de incentivos mensais
Formação inicial e continua para qualificação na função
Plano de Benefícios em vigor na empresa

Entrada: Imediata

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Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Agência de Faro

Faro, Portugal

Queres trabalhar numa multinacional que também é um Great Place to Work?

Junta-te a esta equipa dinâmica que todos os dias procura fazer a diferença na vida das pessoas com quem interage!

És orientado/a para o Cliente?
És focado em resultados?
Gostas de trabalhar em equipa?
Queres fazer a diferença?

Então este pode ser o teu próximo desafio!

Principais Responsabilidades:

Colocação e reparação de vidros em automóveis
Atendimento ao cliente
Gestão administrativa e operacional dos serviços realizados
Promoção de produtos e serviços adicionais

Requisitos:

Experiência em funções similares, preferencialmente, no setor automóvel
Experiência de contacto direto com o público (atendimento)
Conhecimento de informática na ótica do utilizador
Disponibilidade para deslocações
Carta de condução categoria B (obrigatório)

Oferecemos

Remuneração compatível com a função e planos de incentivos mensais
Formação inicial e continua para qualificação na função
Plano de Benefícios em vigor na empresa

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Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Agência de Penafiel

Penafiel, Portugal

Queres trabalhar numa multinacional que também é um Great Place to Work?

Junta-te a esta equipa dinâmica que todos os dias procura fazer a diferença na vida das pessoas com quem interage!

És orientado/a para o Cliente?
És focado em resultados?
Gostas de trabalhar em equipa?
Queres fazer a diferença?

Então este pode ser o teu próximo desafio!

Principais Responsabilidades:

Colocação e reparação de vidros em automóveis
Atendimento ao cliente
Gestão administrativa e operacional dos serviços realizados
Promoção de produtos e serviços adicionais

Requisitos:

Experiência em funções similares, preferencialmente, no setor automóvel
Experiência de contacto direto com o público (atendimento)
Conhecimento de informática na ótica do utilizador
Disponibilidade para deslocações
Carta de condução categoria B (obrigatório)

Oferecemos

Remuneração compatível com a função e planos de incentivos mensais
Formação inicial e continua para qualificação na função
Plano de Benefícios em vigor na empresa

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Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Agência de Vilamoura

Portugal

Queres trabalhar numa multinacional que também é um Great Place to Work?

Junta-te a esta equipa dinâmica que todos os dias procura fazer a diferença na vida das pessoas com quem interage!

És orientado/a para o Cliente?
És focado em resultados?
Gostas de trabalhar em equipa?
Queres fazer a diferença?

Então este pode ser o teu próximo desafio!

Principais Responsabilidades:

Colocação e reparação de vidros em automóveis
Atendimento ao cliente
Gestão administrativa e operacional dos serviços realizados
Promoção de produtos e serviços adicionais

Requisitos:

Experiência em funções similares, preferencialmente, no setor automóvel
Experiência de contacto direto com o público (atendimento)
Conhecimento de informática na ótica do utilizador
Disponibilidade para deslocações
Carta de condução categoria B (obrigatório)

Oferecemos

Remuneração compatível com a função e planos de incentivos mensais
Formação inicial e continua para qualificação na função
Plano de Benefícios em vigor na empresa

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Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Mobile Trucks Minho

Vila Franca de Xira, Portugal

Queres trabalhar numa multinacional que também é um Great Place to Work?

Junta-te a esta equipa dinâmica que todos os dias procura fazer a diferença na vida das pessoas com quem interage!

És orientado/a para o Cliente?
És focado em resultados?
Gostas de trabalhar em equipa?
Queres fazer a diferença?

Então este pode ser o teu próximo desafio!

Principais Responsabilidades:

Colocação e reparação de vidros em automóveis
Atendimento ao cliente
Gestão administrativa e operacional dos serviços realizados
Promoção de produtos e serviços adicionais

Requisitos:

Experiência em funções similares, preferencialmente, no setor automóvel
Experiência de contacto direto com o público (atendimento)
Conhecimento de informática na ótica do utilizador
Disponibilidade para deslocações
Carta de condução categoria B (obrigatório)

Oferecemos

Remuneração compatível com a função e planos de incentivos mensais
Formação inicial e continua para qualificação na função
Plano de Benefícios em vigor na empresa

Entrada: Imediata

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Junta-te à equipa Carglass

Candidaturas espontâneas

Sobre a Carglass Portugal

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Queres fazer parte desta equipa? Envia-nos a tua candidatura!

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Candidatura Espontânea

Operador de Customer Contact Center (M/F)

Product Owner (M/F)

Software Developer (M/F)

Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Agência de Alcântara

Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Agência de Benfica

Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Agência de Faro

Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Agência de Penafiel

Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Agência de Vilamoura

Técnico Colocador de Vidros (M/F) - Mobile Trucks Minho